Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário

Foram encontradas 150 questões.
Disciplinas:
Atendimento (Escriturário) 8 Atendimento ao Público 4 Conhecimentos Bancários 40 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 2 Marketing 6 Matemática 10 Matemática Financeira 7 Noções de Informática 20 Português 35 Raciocínio Lógico 18
#2471895
Atendimento (Escriturário): Marketing de serviços e valor
2008 CESPE / CEBRASPE Banco do Brasil
CESPE Escriturário
Texto da Questão:

Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgue
os itens de 99 a 106.

A fidelização de clientes é um processo complexo, todavia, é mais caro atrair novos clientes que manter os já existentes.

  • Certo
  • Errado
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora