A avaliação de riscos de indisponibilidade de serviços de TI como decorrência de mudanças programadas.
B controle das condições ambientais, como detecção de fumaça e fogo em locais que abrigam equipamentos de TI.
C diagnóstico da causa raiz de incidentes e a determinação de soluções.
D gerenciamento da confidencialidade, da disponibilidade e da integridade dos dados da organização.
E monitoramento de eventos que possam causar indisponibilidade de um serviço de TI.