A Design Thinking é uma abordagem específica para criar e melhorar serviços, enquanto Design de Serviço é uma metodologia geral para resolver problemas complexos.
B Design Thinking foca exclusivamente aspectos estéticos de produtos, enquanto Design de Serviço foca aspectos estéticos dos serviços.
C Design Thinking é um processo iterativo e centrado no ser humano aplicável a diversos contextos, enquanto Design de Serviço tem potencial para ser aplicado para dar forma a inúmeras atividades humanas.
D Design Thinking se aplica apenas ao design de produtos físicos, enquanto Design de Serviço é exclusivo para o design de interfaces digitais.
E Design Thinking utiliza ferramentas, como, por exemplo, o blueprint, enquanto Design de Serviços é aplicado em contexto de desenvolvimento de software.