Um executivo, recém-contratado em uma empresa que
atua na área de serviços, foi nomeado para fazer o monitoramento
das ações a serem realizadas, pelas diferentes
áreas da organização, naquele ano. As ações a serem monitoradas
são aquelas que foram estabelecidas com base
no planejamento estratégico da empresa.
O executivo, para realizar a atividade para a qual foi designado,
solicitou a cada uma das áreas da organização que
desenvolvesse o seu plano de ação.
Plano de ação é um documento
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