A atendam às necessidades e aos desejos dos funcionários e dos fornecedores.
B estudem as práticas empregadas pelas melhores empresas do seu setor.
C identifiquem os concorrentes que faliram nos últimos anos de atuação.
D reforcem os atributos intangíveis da marca nas campanhas de propaganda.
E treinem incansavelmente a equipe de vendas e de atendimento ao cliente.