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#2059689

As abordagens contingenciais para medir a eficácia organizacional enfocam diferentes partes da organização.
Para avaliar tal eficácia, um supervisor deve optar por uma abordagem de

  • metas, avaliando o seu desempenho quanto à lucratividade, ao crescimento, à participação no mercado e ao retorno sobre o investimento.
  • recursos do sistema, identificando as metas de saída da organização e avaliando o quão bem a organização as atingiu.
  • processo interno, utilizando como indicadores de eficácia as habilidades dos tomadores de decisão em perceber o ambiente externo e em responder às transformações ambientais.
  • cultura organizacional, utilizando como indicadores de eficácia a análise da missão, da visão, da estratégia, da estrutura e do ambiente de tarefa.
  • ambiente externo e tecnologia gerencial, com base na análise do trabalho em equipe, do grau de confiança organizacional, do sistema de comunicação, das políticas de reconhecimento e de retenção de talentos.
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