A a capacidade do mercado, de determinada área geográfica ou de um ramo de atividade, em absorver um determinado produto ou serviço
B a divisão do mercado em grupos de clientes com necessidades e preferências semelhantes, permitindo determinar o volume de vendas
C o recolhimento de informações a respeito do mercado em que a empresa atua, dos concorrentes e dos fornecedores.
D um processo de análise e identificação de grupos de clientes com necessidades e preferências homogêneas.
E uma análise microeconômica referente à lealdade à marca, que fixa o mercado em que a empresa atuará.