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CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário - 001

Foram encontradas 70 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 1 Atendimento (Escriturário) 14 Atendimento ao Público 4 Conhecimentos Bancários 11 Economia 4 Inglês 5 Legislação Federal 2 Marketing 2 Matemática 1 Matemática Financeira 3 Noções de Informática 5 Português 10 Raciocínio Lógico 6 Ética na Administração Pública 2
#2731723
Noções de Informática: Segurança da Informação
2015 CESGRANRIO Banco do Brasil
Escriturário 001

O gerente de uma agência recebeu um e-mail, supostamente reenviado por um cliente, com o seguinte conteúdo

                        COMPRASRAPIDO - PROMOÇÃO

Prezado Amigo, você acaba de ser contemplado(a) na promoção Compra Premiada COMPRASRAPIDO e ganhou R$ 1.000,00 (Mil Reais) em vale compras em qualquer estabelecimento que tenha as máquinas COMPRASRAPIDO.

Clique no botão abaixo e cadastre-se.

                              Cadastre-se

Qual deve ser a providência do gerente?

  • Clicar no botão e candidatar-se ao prêmio.
  • Contatar o cliente e perguntar do que se trata.
  • Devolver o e-mail ao cliente, solicitando informações suplementares.
  • Encaminhar o e-mail aos amigos, celebrando o fato e incentivando-os a participar da promoção.
  • Contatar o órgão responsável pela segurança da informação, relatar o fato e perguntar como proceder.
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