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#2768571

A gestão de processos consiste em administrar as funções permanentes em uma organização como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. O resultado é uma cadeia horizontal de processos em vez da estrutura vertical da cadeia de comando.


Uma das características principais dessa horizontalização é que ela

  • mantém o modo de administrar as operações, integrando algumas das funções envolvidas na solução de um problema.
  • mantém o modo de administrar as operações, isolando todas as funções envolvidas na solução de um problema.
  • reformula o modo de administrar as operações, integrando algumas das funções envolvidas na solução de um problema.
  • reformula o modo de administrar as operações, integrando todas as funções envolvidas na solução de um problema.
  • reformula o modo de administrar as operações, isolando todas as funções envolvidas na solução de um problema.
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