A atribui a um indivíduo resistente um papel desejávelno processo de mudança.
B aplica punições e ameaças aos funcionários que resistemà mudança.
C oferece incentivos concretos, como gratificações emordomias pela cooperação com a mudança.
D fornece treinamento e outros recursos necessários àequipe para implementar a mudança.
E envolve a sua equipe e ouve as pessoas que serãoafetadas pela mudança.