A Mais importante que as características das recompensas disponíveis ao trabalhador é a percepção da justiça na distribuição dessas recompensas.
B A especificidade dos objetivos e a possibilidade de receber retorno (feedback)são situações que melhoram o desempenho.
C Para que o pagamento e outras recompensas externas funcionem como motivadores eficazes, devem ser contingentes ao desempenho do grupo.
D Para que o pagamento e outras recompensas externas funcionem como motivadores eficazes, devem ser contingentes ao desempenho do indivíduo.
E A introdução de recompensas externas, como paga- mento, para trabalhos gratificantes por seu conteúdo tende a reduzir a motivação.