A identificar o nível atual de maturidade da organização.
B comparar o nível atual de maturidade da organização com a maturidade de sua indústria.
C definir o alvo desejado em uma melhoria de maturidade da organização.
D estabelecer os passos a serem seguidos para uma melhoria de maturidade da organização.
E certificar, formalmente, o nível correto de maturidade atual da organização.