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Quando uma pessoa está interessada em usar um óleo lubrificante para melhorar a performance de seu carro, vai solicitar a opinião de outras pessoas, olhar anúncios na televisão, ler artigos, procurar informações na Internet e examinar os produtos em um posto de gasolina. Sabendo disso, o profissional de comunicação de um fabricante desse segmento deve

  • alocar recursos mais vultosos para seu projeto de comunicação integrada.
  • avaliar quais exposições à marca exercem mais influência em cada etapa da compra.
  • investir maiores verbas em anúncios de televisão que atraiam mais as pessoas.
  • projetar programas de comunicação adequados ao perfil demográfico da clientela.
  • utilizar novas mídias para surpreender o público e inovar a promoção da empresa.
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