A constituir um canal de comunicação informal.
B proporcionar coordenação e resolução de problemas interdepartamentais.
C fornecer informações sobre objetivos e comportamentos esperados pela alta cúpula da empresa.
D descrever, à direção executiva, problemas operacionais que comprometem o desempenho diário das atividades.
E motivar os funcionários a adotar a missão e os valores culturais da organização.