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#1770325

O Decreto nº 6.932/2009, que dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão, estabelece em seu Art. 1º, através de seus incisos de I a VIII, diretrizes nas relações entre si e com o cidadão, no que diz respeito à

  • eficácia e eficiência na divisão dos trabalhos internos.
  • hierarquias ascendentes e descendentes que influenciam nos fluxos internos.
  • comunicação formal que preenche as lacunas dos relacionamentos informais.
  • eficiência, eficácia e efetividade no atendimento ao público.
  • valorização das relações definidas na estrutura das instituições.
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