A rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos apenas episódicos
B rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo
C não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de eventos de natureza assistemática
D rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de tomada de decisão
E rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencial