Todas as funções administrativas envolvem, em maior ou menor grau,
o processo de tomada de decisão. Simon (1970) classifica as decisões
organizacionais como programadas (estruturadas) e não programadas
(não estruturadas).
Dentre as afirmativas a seguir, aquela que representa uma situação que
envolve decisões não programadas (não estruturadas) é a
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