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Além da limitação da racionalidade, um grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões também permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. Um tipo comum de viés é o da ancoragem, que pode ser descrito como:

  • Achar que sabíamos antecipadamente o resultado de um evento depois de ele ter ocorrido.
  • Avaliação da chance de um acontecimento tentando ajustá-la a uma categoria pré-existente.
  • Tendência das pessoas julgarem as coisas com base nas informações mais disponíveis para elas.
  • As primeiras impressões, ideias, estimativas ou preços têm um peso descomunal em relação às informações que são obtidas depois.
  • Eventos que despertam nossas emoções, que são particularmente vívidos ou que ocorreram mais recentemente tendem a estarem mais disponíveis em nossa memória.
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