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Para promover o bom convívio escolar, por meio da mediação de conflitos, é necessário saber discernir o que caracteriza os conflitos. Assim, são características dos conflitos, afora: 

  • O conflito pode ser analisado por meio da dimensão que se divide em absoluta ou relativa.
  • A intensidade é uma característica que indica o grau de intenção ou capacidade dos envolvidos de resistirem até as últimas consequências em um conflito.
  • A violência é o extremo da intensidade.
  • O conflito que obedece às regras é caracterizado por provocar ajustes e reformas no sistema social estabelecido.
  • O conflito sobre a regra social estabelecida é aquele que provocará uma ruptura no sistema ou uma revolução.
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