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#2673727

O atendimento na gestão pública busca a modernização de seus processos e principalmente, o respeito aos seus clientes, no nosso caso, os munícipes. Assim, identifique a alternativa que espelha as ações necessárias para o melhor atendimento ao cidadão:

  • Ser afetado pelo que as outras pessoas estão sentindo;
  • Colocar-se no lugar do cidadão para melhor atende-lo;
  • Perguntar, investigar o cidadão;
  • Transformar problemas e duvidas do cidadão em satisfação;
  • Todas as alternativas estão corretas.
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