A à delegação da responsabilidade e atribuição dos requisitos mínimos necessários.
B ao atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e à fixação de um teto de gastos.
C à identificação de erros e desvios e a inspeções visuais baseadas na experiência.
D à adoção de um controle de processos e à utilização de amostragem por aceitação.
E à alocação de recursos e ao estabelecimento de prioridades para toda a organização.