A escuta sensível é uma das principais ferramentas para
promover o diálogo e possibilitar o manejo saudável de
conflitos. Escutar com atenção envolve uma decisão
consciente de suspender distrações, julgamentos e
intervenções desnecessárias, reconhecendo não apenas
as palavras, mas também os sentimentos e emoções
expressos pelo outro. Esse tipo de escuta favorece a
paciência, a empatia e a compreensão profunda das
necessidades envolvidas. Sobre a escuta ativa e
sensível, assinale a alternativa CORRETA.
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