Em uma turma do Ensino Fundamental, dois estudantes
entraram em conflito após uma atividade em grupo. Um
se sentiu excluído pelas decisões do colega e reagiu
com agressividade verbal. A professora, preocupada
com o impacto do episódio no clima da turma, decidiu
intervir utilizando princípios de mediação de conflitos e
estratégias de promoção de um ambiente inclusivo.
Considerando os fundamentos da mediação escolar,
qual conduta é mais adequada nessa situação?
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