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#3569633

Considerando os elementos que contribuem para a qualidade no atendimento ao público, qual das seguintes ações é fundamental?

  • Mostrar interesse e empatia pelo cliente.
  • Evitar o contato direto para reduzir o tempo de atendimento.
  • Tratar todos os clientes com impaciência para impulsionar a eficiência.
  • Responder de forma automática sem escutar ativamente o cliente.
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