Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1
Administração Pública 2
Arquivologia 1
Atendimento ao Público 2
Conhecimentos Gerais 1
Direito Administrativo 7
Direito Constitucional 2
História e Geografia de Estados e Municípios 4
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina 1
Matemática 5
Noções de Informática 5
Português 5
Redação Oficial 3
Ética na Administração Pública 1
Uma pessoa quando procura uma repartição pública, é
um usuário-cidadão e não um cliente-consumidor. É
cliente quando vai a uma loja comprar um par de
sapatos, ou a um banco fazer um depósito ou um saque
em conta corrente. No serviço público são cidadãos
buscando atendimento. Abaixo é destacado pontos a
serem observados no atendimento de uma repartição
pública, avalie a postura que CONDIZ com este
atendimento.
Fonte: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1685/1/M%C3%B3dulo_1.pdf
Fonte: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1685/1/M%C3%B3dulo_1.pdf
