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#3558971

Indique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo.
A ______ tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

  • Ouvidaria.
  • Avaliação continuada dos serviços públicos.
  • Carta de Serviços ao Usuário.
  • Administração pública.
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