Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 20 questões.
#3558404

O atendimento ao público em cemitérios exige não apenas o cumprimento de protocolos e procedimentos formais, mas também uma abordagem empática e sensível. É necessário orientar os familiares com clareza e respeito, especialmente em momentos de grande fragilidade emocional. Considerando essas diretrizes, é CORRETO afirmar que: 

  • A orientação sobre procedimentos funerários é de responsabilidade exclusiva dos familiares.
  • O atendimento pode ser informal, sem necessidade de seguir protocolos específicos.
  • A comunicação com os familiares deve ser feita de maneira clara e respeitosa, evitando qualquer tipo de termo técnico.
  • O coveiro não precisa estar disponível para responder a dúvidas dos visitantes.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora