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ADM&TEC - 2023 - Prefeitura de Ingazeira - PE - Motorista

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 3 Direito Administrativo 2 Direito Constitucional 3 Legislação de Trânsito 8 Matemática 9 Matemática Financeira 1 Mecânica 1 Mecânica de Autos 2 Português 10 Ética na Administração Pública 1
#3300524
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público
2023 ADM&TEC Prefeitura de Ingazeira - PE
Motorista

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que qualquer usuário pode realizar manifestações, ou seja, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais pronunciamentos, tanto contra a prestação de serviços públicos, quanto contra a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços.
II. É correto afirmar que os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia devem guiar o servidor público no atendimento ao usuário.

Marque a alternativa CORRETA: 

  • As duas afirmativas são verdadeiras.
  • A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • As duas afirmativas são falsas.
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