I. O fluxograma é uma ilustração hierarquizada de todas as
etapas de um processo. Nele, são utilizados símbolos pouco
compreensíveis para conotar os diferentes tipos de
operações em um processo.
II. O brainstormig é uma técnica de desenvolvimento de um
gráfico representativo da variação de resultados de um
processo e do risco de uma meta ser, ou não, atingida.
III. O benchmarking é caracterizado como um processo
conduzido por uma organização para a redução do tempo
médio de espera para a reposição de um material no
almoxarifado.
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