I. O gerenciamento pelas diretrizes é um sistema de gestão que
desdobra diretrizes em metas alcançáveis na instituição. O método
trata de ir desenvolvendo atividades que passam pelos âmbitos
estratégico, tático e operacional. Com esses desdobramentos, é
possível envolver toda a empresa em direção aos objetivos
estratégicos.
II. Maslow é um importante autor no contexto do gerenciamento de
recursos humanos. De acordo com a teoria desse autor, a base da
pirâmide da motivação compreende as necessidades de nível
baixo, ou seja, as necessidades fisiológicas e de segurança.
III. A liderança é o elemento promotor da gestão, responsável pela
orientação, estímulo e comprometimento para o alcance e
melhoria dos resultados organizacionais e deve atuar de forma
aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas,
visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção
de relações de qualidade e a proteção do interesse público.
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