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ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Eletricista

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Disciplinas:
Atendimento ao Público 5 Direito Administrativo 3 Direito Constitucional 1 Eletricidade 9 Matemática 5 Português 5 Raciocínio Lógico 1 Segurança e Saúde no Trabalho 1
#2963867
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2019 ADM&TEC Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL
Eletricista

Leia as afirmativas a seguir:


I. Identificar as necessidades dos usuários não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.

II. Alinhar as expectativas de prazo com os gestores da organização não é uma ação favorável ao planejamento do trabalho.


Marque a alternativa CORRETA:

  • As duas afirmativas são verdadeiras.
  • A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • As duas afirmativas são falsas.
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