Disciplinas:
Administração Geral 20
Administração Pública 6
Análise de Balanços 4
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 2
Engenharia Elétrica 2
Engenharia de Software 1
Gestão de Pessoas 2
Legislação Federal 5
Matemática 4
Noções de Informática 3
Português 6
Segurança e Saúde no Trabalho 3
Ética na Administração Pública 1
Em um setor público, foi identificado um problema no fluxo de atendimento aos cidadãos, o que gera longas filas
e insatisfação dos usuários. Para solucionar esse problema, a secretaria precisa implementar melhorias de curto
prazo e de impacto imediato, sem perder de vista os objetivos estratégicos de longo prazo. Qual tipo de
planejamento é mais adequado para abordar essas melhorias de curto prazo?
