A O protocolo é o procedimento de registro, controle e distribuição de documentos, assegurando sua tramitação adequada dentro da Administração.
B O protocolo consiste apenas no envio de documentos oficiais, sem incluir o registro ou controle de recebimento.
C O registro de protocolo é dispensável em comunicações entre setores internos, desde que se trate de documentos administrativos de rotina.
D O protocolo permite ao servidor anotar observações pessoais no documento para facilitar o entendimento do destinatário.