A O uso de agenda física é obrigatório na administração pública, pois garante maior segurança documental e validade jurídica dos registros.
B A agenda institucional deve conter apenas compromissos externos previamente autorizados, sendo vedada a inclusão de atividades internas de rotina.
C O controle da agenda deve ser descentralizado entre os setores, para evitar duplicidade de informações e reduzir a sobrecarga dos assistentes administrativos.
D A elaboração de agendas exige planejamento prévio, definição de prioridades, registro de horários e atualizações constantes, preferencialmente por meio de sistemas eletrônicos integrados.