A o campoassuntodo formulário de correio eletrônico mensagem pode não ser preenchido.
B quando se anexa algum arquivo, a mensagem do e-mail não deve trazer informações sobre seu conteúdo.
C por se tratar de e-mail, a linguagem do texto deve ser informal, com a presença de jargões e coloquialismos.
D deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
E não é necessário garantir a confirmação de leitura ou de recebimento, já que o e-mail é enviado eletronicamente.