A Comunicações por e-mail dispensam formalidades e podem adotar um tom mais informal, desde que o conteúdo seja claro.
B A comunicação por memorando é utilizada para correspondência externa, facilitando o registro de informações para outros órgãos.
C Ofícios são utilizados para comunicar decisões internas, dispensando formalidades como a assinatura da autoridade responsável.
D Circulares são instrumentos utilizados para transmitir orientações uniformes a várias unidades ou setores de uma mesma instituição.