A Relevância refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de distinguir bons e maus desempenhos.
B Sensibilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de estabelecer relações claras entre os padrões de desempenho esperados e os objetivos organizacionais.
C Aceitabilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser compreendido como prático e útil.
D Confiabilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser consistente em termos de juízo de valor e quanto aos procedimentos de avaliação adotados.
E Confiança refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser aceito por todos os membros da organização.