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O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de Processos de Negócio usa uma abordagem que identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora, controla e melhora os processos de negócio, sejam automatizados ou não, alcançando resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas da organização. Sobre o BPM, assinale a afirmativa INCORRETA.

  • Inclui modelagem, análise, desenho e medição de processos de negócio de uma organização.
  • Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, tarefas, atividades e funções.
  • É um conjunto contínuo, em curso, de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.
  • É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras; não introduz novos papéis, mas as responsabilidades são da alta gestão.
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