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#2859060

No passado, muitas empresas realizavam vendas para um único mercado, por meio de um único canal de marketing. Hoje, com a proliferação de segmentos de clientes e de alternativas de canal, um número cada vez maior de empresas vem adotando o chamado “marketing multicanal”, isto é, uma única empresa emprega dois ou mais canais de marketing para atingir um ou mais segmentos de mercado. Que afirmação NÃO corresponde a uma característica da utilização de múltiplos canais?

  • Cada canal só pode ser empregado para uma tarefa da empresa (pré-venda, fechamento da venda, pós-venda etc.).
  • Empregando mais canais, uma empresa pode conseguir maior cobertura de mercado.
  • O acréscimo de novos canais pode reduzir o custo por canal.
  • Novos canais podem oferecer vendas mais personalizadas.
  • Diferentes canais de uma mesma empresa podem acabar competindo pelos mesmos clientes.
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