Marketing:
Comportamento do Consumidor,
Segmentação dos Públicos,
Comunicação Integrada de Marketing,
Gestão de Marcas,
Marketing de Relacionamento,
Canais de Comunicação com Clientes,
Customer Relationship Management (CRM),
Fidelização,
Planejamento Estratégico de Marketing,
Estratégias de Marketing
Entender as marcas como ativos desloca os esforços de
marketing em ações táticas, focadas principalmente em
estimular as vendas, para ações estratégicas, mais amplas, e que também contemplem a(s)
