A garantia de lugar privilegiado em filas ou distri­ buição de senhas com numeração adequada ao atendimento preferencial
B atendimento imediato obrigatório quando da che­ gada das pessoas em tais condições ao balcão de atendimento
C instalação de cadeiras para que as pessoas em tais condições esperem sentadas, pelo tempo que for necessário.
D triagem para atendimento das pessoas em tais condições em sala separada do restante do públi­ co, que deverá existir em todos os fóruns.
E fila única para atendimento em balcão, atendendo-­se às pessoas rigorosamente por ordem de chegada, independentemente de sua condição.