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#3491113

Determine as condutas adequadas do telefonista auxiliar de regulação médica ao receber chamado de familiar relatando paciente com alteração de comportamento:

  • Informar tempo previsto de chegada da ambulância e orientar contenção física do paciente.
  • Sugerir encaminhamento direto ao serviço de saúde mental mais próximo.
  • Solicitar avaliação prévia da unidade básica de saúde do território.
  • Obter dados de identificação, endereço completo com referências, características do quadro atual e fatores de risco, repassando ao médico regulador.
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