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ITIL v. 3

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#3314467
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2023 FEPESE EMASA-SC
Analista de Tecnologia da Informação

O Arquiteto de Processos do ITIL v3 pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço?

  • Desenho do serviço
  • Transição do Serviço
  • Operação do serviço
  • Estratégia do serviço
  • Melhoria continuada do serviço
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