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ITIL v. 3

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#1830889
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2019 CESPE / CEBRASPE TJ-AM
Analista Judiciário Analista de Sistemas

Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.


No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a ser entregue ao cliente.

  • Certo
  • Errado
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