A Gerência de capacidade é descrita, no COBIT, no domínio DS - entrega e suporte e, no ITIL, na estratégia de serviço.
B Gerência de mudança é descrita, no COBIT, no domínio AI - aquisição e implementação e, no ITIL, na transição de serviço.
C Gerência de configuração é descrita, no COBIT, no domínio AI - aquisição e implementação e, no ITIL, na transição de serviço.
D Gerência de disponibilidade é descrita, no COBIT, no domínio PO - planejamento e organização e, no ITIL, na operação de serviço.
E Gerência de problemas é descrita, no COBIT, no domínio DS - entrega e suporte e, no ITIL, na transição de serviço.