Considere que o Tribunal de Justiça está implementando as
práticas do ITIL 4 visando a melhorar o gerenciamento de serviços
de TI e garantir alinhamento com os objetivos de negócios. Nesse
contexto, a governança organizacional desempenha um papel
fundamental na supervisão e orientação das atividades de
gerenciamento de serviços.
De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no
âmbito da governança organizacional:
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