Anulada / Desatualizada
Texto da Questão:
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Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT
e BSC, julgue os itens que se seguem.
Na condição de gerente de um projeto de melhoria para uma organização que atua em um domínio de negócios bem conhecido, a definição de fatores críticos de sucesso para esse projeto deve ocorrer antes do estabelecimento de metas para os indicadores.
