A A capacidade dos funcionários é medida pelo nível de satisfação.
B A capacidade dos funcionários independe da rotatividade e da taxa de retenção.
C A capacidade dos sistemas de informação é medida pela lucratividade dos funcionários.
D A motivação pode ser medida pelo percentual de processos que oferecemfeedbackem tempo real.
E A capacidade dos sistemas de informação é medida pelo número de sugestões por usuário.