A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.
No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do
cliente, bem como na lealdade, na retenção e na aquisição de
novos clientes.
A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.
No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do
cliente, bem como na lealdade, na retenção e na aquisição de
novos clientes.
