A Diálogo contínuo com as pessoas que mantêm algum tipo relação com a organização.
B Alinhamento entre as políticas e as práticas de gestão de pessoas e dessas com o intento estratégico da organização.
C Esforço permanentemente voltado para o desenvolvimento da organização e das pessoas.
D Relacionamento com as pessoas com foco único no atendimento das expectativas da organização.